网购后退货但商家不处理退款，投诉途径是什么
青田律师
2025-03-28
您可以向购物平台或12315投诉。依据《消费者权益保护法》，商家需按约定处理退款，否则将受处罚。不及时处理可能导致您权益受损，影响信用记录。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
投诉商家不退款，可这样做：1.先与商家沟通，并保留证据；2.向购物平台投诉，提交证据；3.若平台处理不当，拨打12315寻求帮助。每一步都要确保证据充足，以便有效维权。
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常见处理方式有向购物平台投诉或拨打12315。选择时，优先考虑购物平台的投诉机制，若无效再寻求12315帮助，确保问题得到快速解决。
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