某某购买的商品是假的,该如何应对?

青田律师 2025-03-29
拼多多购假货可维权。先与商家协商,不成则投诉12315。《消费者权益保护法》第三十九条规定了维权途径,不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验及资金安全。
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应对假货:1.立即与商家沟通退换。2.协商无果,拨打12315投诉,并提供购物凭证。3.也可求助于消费者协会调解。4.必要时申请仲裁或提起诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。
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购假货常见处理方式:先协商,后投诉,或调解、仲裁、诉讼。《消费者权益保护法》支持多种维权方式,根据具体情况选择,确保权益得到保障。
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